Купила смартфон он меня е устроил назад не берут

Купила телефон в М-видео, к нему пакет услуги, в которую входила наклейка защитной пленки на экран пленку покупала отдельно. В процессе поклейки пленки сотрудник М-ВИДЕО задаёт своему коллеге вопрос: "можно ли заново снять пленку и опять приклеить? Диалог идёт в моем присутствии.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Вечером в тот же день я обнаружила что у меня нет русской клавиатуры, на следующий день я поехала в магазин, в котором покупала телефон живу в 17 км от города где брала и мне установили её.

Через день я отправила смс и оказалось, что сообщения доставляются в виде вопросов, то есть не распознаются, изменить не могу, да еще и батарея держится очень мало за один день полностью разряжается.

Могу ли я обменять телефон на другой или возвратить назад свои деньги? Можно ли обменять купленный 5 дней назад мобильный телефон на другой или на деньги? Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;.

Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 6 части первой настоящего пункта. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Потребитель вправе предъявить требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящим Законом.

Статья Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором. С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором. В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался.

Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя. В отношении товара, на который продавцом изготовителем не установлен гарантийный срок, либо в случае и порядке, предусмотренном абзацем четвертым п.

Продавец изготовитель отвечает за недостатки проданного изготовленного товара и тогда, когда он не знал о них. Соглашение об освобождении продавца изготовителя от ответственности или об ее ограничении недействительно.

В отношении товара, на который продавцом изготовителем установлен гарантийный срок, продавец изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы. За просрочку выполнения требований потребителя продавец изготовитель , допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан.

При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец изготовитель не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. При замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула перерасчет цены не производится. При расторжении договора расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из его цены на момент расторжения договора, а в случае снижения цены - исходя из цены товара на момент покупки.

При замене товара с недостатками на товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен заплатить разницу в ценах.

В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор, и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены - на момент покупки.

Продавец изготовитель обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом товара ненадлежащего качества. Разъясните пожалуйста ситуацию. Теорию кое-как отвели, началась практика.

Когда я звонила инструктору, он говорил, что будет звонить сам, но в течение месяца звонков не было. Теперь я хочу отказаться от услуг данной автошколы и вернуть деньги за не оказанные услуги. Автошкола отказывается, так как в Договоре прописано, что внесенные суммы не возвращаются, и в случае расторжения договора по инициативе Учащегося деньги также не возвращаются.

Но ведь причина расторжения в неисполнении ими своих обязательств, указанных в том же Договоре. Имею ли я право на возврат своих денег? Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пусть вам посчитают сколько реально потрачено на Ваше обучение. Остальное обязаны вернуть. Если откажут, пригрозите расторжением договора по причине ненадлежащего исполнения через суд. Тогда сможете требовать возврата всей суммы. Я купила шубу на базаре пришла домой она оказалась маловат на следующий день отнесла потребовала деньги продавец отказывается. Предложила обменять или же продать и только потом вернуть деньги.

Уважаемый Борисович! Подскажите как быть дальше. Была сегодня в Автошколе. Хочу расторгнуть договор и отказаться от их услуг. Но Автошкола отказывается и утверждает, что у них есть право!

И предупреждают, что если я не явлюсь на 3 занятия подряд они меня отчислят. Как я потом смогу что-либо доказать? Оговорюсь также, что сегодня я отправила жалобу в прокуратуру. Правильно ли я поступила?

Купил телефон, телефон работал 20 календарных дней со дня покупки. Затем он перестал работать, отнес в магазин. Они взяли телефон, якобы отправили в СЦ. Прошло уже 20 дней. Возможен ли возврат средств?

Вышлете пожайлуста ответ на эл. Отправил на имя руководителя магазина письмо-претензия со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей". Позвонили из магазина, просили забрать отремонтированный тел. Тел уже нам не нужен, просили возвратить уплаченную сумму. Ответ был - отказ. Тогда сказал им, что буду обращаться в прокуратуру, судебные инстанции.

Расчет был произведен в течение 1 часа! Я купила электронную книгу, книга оказалась не качественной. Когда продавец проверял товар, оказалось что коробочка порвана. Подскажите смогу ли я вернуть деньги. Был куплен ноутбук, через 6 месяцев обнаружился дефект, жесткий диск вышел из строя, не ронял, пломбу не вскрывал. Принес в магазин, заполнили акт брака со своими сроками ремонта и диагностики, я не расписался в этом акте, и отправили в Алмату. С тех пор прошло 25 дней. Что входит в понятие "дополнительная проверка качества" в ст.

В общем каким образом ссылаясь в закон вернуть деньги? Скажите, пожалуйста, если я хочу вернуть вещь в магазин, чек сохранен, срок 14 дней еще не истек, ярлыки сохранила, но, к сожалению, успела их отрезать. Примут ли вещь назад? Если ваш товар не подпадает под исключения, то смело в торговую организацию и удачи в реализации гражданских прав.

Здравствуйте, я два дня назад купила телефон Samsung Galaxy Grand сотруднику в виде подарка, за то что он устроил меня на работу. Сотруднику телефон не понравился, хочет вернуть обратно и просит в денежном эквиваленте.

Могу ли я вернуть телефон обратно? Да, обменяв на телефон другой марки. Могу ли я вернуть в салон красоты купленный там правда оформленный там же через банковский кредит набор косметики? Если вы им не пользовались и все чеки сохранены, то можете, при этом Салон обязан вернуть деньги банку, а у вас забрать косметику. Вы с банком расторгаете договор и все. Банк может потребовать оплатить за фактические дни пользования займом, а может и не просить этого.

Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов. Отображать как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Права потребителей Поиск в. Ответить в тему Создать новую тему. Назад 1 2 3 4 5 6 Далее Страница 1 из Рекомендуемые сообщения. Опубликовано 30 Июня Как вернуть в магазин телефон Это устаревший материал.

И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что Делать, Если ваш Телефон Упал в Воду?

здравствуйте! купила телефон,он не держит зарядку,т.е во второй.. Он меня не устроил по техническим характеристикам, т.к у него Есть ли какая -то. Здравствуйте, купила 2 дня назад телефон в другом городе (8 айфон). Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Купила смартфон он меня е устроил назад не берут Заявление принимать тоже отказались. Какую либо бумагу об осмотре и заключении выдавать тоже отказались. Что делать? Если продавец отказывается выполнить ваше желание, обратитесь к его руководству — менеджеру или директору магазина. Вполне возможно, что они гораздо лояльнее отнесутся к покупателю, чем младший персонал. Купил смартфон. Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Не нужен мне этот товар. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Найдите чек, подтверждающий покупку. Вернуть телефон можго и без него, но он будет доказательством реальности и правомерности ваших претензий. Я был удивлен и возмущен.

Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Вечером в тот же день я обнаружила что у меня нет русской клавиатуры, на следующий день я поехала в магазин, в котором покупала телефон живу в 17 км от города где брала и мне установили её.

Купила смартфон он меня е устроил назад yt берут Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон? Но из этого правила есть исключения — Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановление Правительства Российской Федерации от 19.

Купила смартфон он меня е устроил назад не берут

Кстати, сам телефон лежал в пакетике, который так же был этим же скотчем закрыт такого не должно быть. Достаю телефон, а у него уже на лицо не товарный вид — плёнка на экране вся помята, риски на торцах у телефона, царапины на экране, причём множество. Плюс USB-шнур лежал уже так, что было видно — его доставали и неоднократно. Естественно, когда я обратилась по этому поводу сразу на следующий день, потому что было поздно и я никаким образом не успела бы в офис снова — по Горячей линии мне позвонили и сказали, что они не могут вернуть мне деньги, так как у телефона механические повреждения! Чего и стоило ожидать!

При отказе от исполнения договора купли-продажи телефона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного телефона. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков телефона является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу телефона. Самсунг-раскладушка простейшая модель. Самое смешное, что смартфон мне подарила свекровь на прошлый новый год. И он лежит без дела. Впрочем я его заряжаю и беру в поездки. В аэропорту даю детям баловаться в графическом режиме, или выхожу с него в вайфай если есть бесплатный. Потом до следующей поездки он валяется в шкафу. Потому что мне тоже неудобно тыкать пальцем. Самое интересное, что за те 4 года, пока я пользуюсь своей Нокией, муж сменил уже два смартфона.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Папа ЗАСТУКАЛ Вику Челлендж с Родителями /// Вики Шоу
Похожие публикации