Имею ли я право вернуть игрушку в магазин если нет чека

Если вы купили игрушку и по приходу домой или после того как вы ее подарили, обнаружилось, что игрушка имеет какие либо недостатки, не работает как надо, имеет трещины и прочие дефекты, не включается и т. Данные требования вы можете смело предъявлять в случае обнаружения недостатков в течении срока гарантии на игрушку, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки. Цель экспертизы выявить причину возникновения недостатков и здесь результат может быть следующим: Экспертиза покажет, что недостаток возник по вине продавца. Здесь важно понимать, что мнение эксперта не всегда действительно независимое и если вы сомневаетесь с беспристрастности экспертизы и она показала, что виноваты вы, то вы всегда можете оспорить такую экспертизу в судебном порядке и доказать свою правду.

Подлежат ли детские игрушки возврату или обмену — закон Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях: Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками; В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки. Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов. В данном перечне игрушки не значатся. Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Вправе ли магазин отказать в возврате товара? Читать ответы 2 17. Могу ли я вернуть игрушку в магазин, если сорваны пластиковые держатели в коробке, которые держали игрушку в коробке? Товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков повреждения, следов активной эксплуатации, то есть должен иметь такой же вид, как и во время приобретения.

Должны сохраниться все этикетки и пломбы. Гарантия 2 недели. Коробка в наличии, не повреждена, но упаковочный пенопласт выброшен. На коробке нет информации что игрушка только на английском языке, ребенок играть отказывается. Могу я вернуть игрушку в магазин с указанием причины - не русифицирована и на какой пункт закона могу сослаться. При отсутствии инструкции на русском языке нарушены ст.

В соответствии со ст. К нам в магазин обратился покупатель с требованием вернуть деньги за погрызенную его собакой игрушку с мотивировкой, что товар некачественный. Игрушка резиновая, на бирке указано, что данный товар не подлежит гарантийному обслуживанию.

Имеем ли мы право отказать данному покупателю в возврате денежных средств и на каком основании. Спасибо за помощь. Конечно можете отказать, если игрушка не предназначена для собак. Пошлите его куда подальше. Сегодня купил радиоуправляемую машинку ребенку в магазине Детский мир.

На месте проверить ее нельзя естественно покупай, а там что будет. Принес домой, ознакомился с инструкцией, осуществил подключения и настройку в соответствии, в общем ничего не нарушая Радиомашинка проехала пару метров и стала барахлить, а именно прерывистое медленное движение, колеса еле поворачиваются и пр. В интернете человек описывал ту же проблему и сказал что это брак, ему ее поменяли на исправленную конечно, но он и не в детском мире брал ее Как мне быть, могу ли я объяснив ситуацию обменять товар или вернуть деньги?

У них хитрые правила главное, возврату принадлежит если ничего не надорваны и пр. Мне пришлось фиксирующие хомутики разрезать чтобы извлечь игрушку, иначе, кроме как эксплуатируя ее я не смогу выявить брак. Косметических дефектов у нее нет, проблема в "мозгах" оказалась. Вы можете обменять товар ненадлежащего качества.

Ни какие отговорки типа повреждены хомуты этого не меняют. Ребенок купил в магазине игрушки на общую сумму 5,500 руб без моего ведома я-мама. Могу ли я вернуть деньги? Читать ответы 2 21. Имеет ли право продавец отказать покупателю, который хочет вернуть интерактивную электронную игрушку надлежащего качества обратно в магазин?

Относится ли она к товарам надлежащего качества, неподлежащих возврату? Вероятно данная интерактивная игрушка относится к технически сложным товарам и для ее возврата необходимо доказать наличие существенного недостатка, в соответствии с ч. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вообщем на улице около магазина стояли 2 игрушки. Каждая ценой 1 к рублей. Строил их. Одну подарил кое кому. Одна осталась. Потом стоял на улице прошло 2 дня с момента воровства , подошла владелец магазина. Сказала что мол камеры сняли мою одежду и обувь.

А я в этой же одежде был. Сказала чтобы я завтра вернул игрушки, а то заявка в ментовку. Что делать? И денег отдавать за неё тоже нет. Успела она моё лицо ещё сфоткать. А так мне 15 лет, в ментовке на учёте ещё не был. Что мне делать в такой ситуации?

Что будет делать полиция, если на меня напишут заявку? Если 1 игрушку отдам, 2 тоже надо будет отдать, а её нет у меня. И денег нет. Но тогда долг 1 к будет. Типо административная ответственность? Помогите пожалуйста. Это не кража, а грабеж. Да, будет административная ответственность и поставят на учет в ПДН. Добрый день, Вас привлекут к административной ответственности по ч. Несовершеннолетие должно быть учтено в качестве смягчающего наказание обстоятельства согласно п.

Предложите директору магазина отработать долг, в связи с отсутствием денег, например грузчиком. Ребёнок несовершеннолетний без ведома родителей купил игрушки в магазине Узнав об этом родители хотели бы их вернуть обратно что и как поступить.

Добрый день. Сообщите, сколько полных лет ребенку на какую сумму и на какие деньги он купил взял без спроса, на подаренные. Могу ли я вернуть в магазин мягкие игрушки в виде брелка , купленные около 4 дней назад, чек на руках, бирки с брелков не сорваны. Согласно закона о защите прав потребителей, Вы можете это сделать в течение 14 дней.

Заказывал игрушку за 3000, а пришло не то, что заказывал и на порядок дешевле и груз в виде шарика с песком "подарок сюрприз от магазина". Сразу написал письмо, о том, что они меня обманули и прошу вернуть деньги.

Прошло 6 дней, но со мной никто не связался. Читать ответы 1 25. Купили игрушку на батарейке, перед покупкой проверяли, работала. Потом не стала работать, уже дома. Могу ли я вернуть товар. В магазине не принимают. Вы можете вернуть товар безоговорочно. Это, например, следует из закона о защите прав потребителей. В соответствии с Законом о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатка вы вправе по своему выбору потребовать от продавца заменить товар или отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег ст.

Для этого вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования обращайтесь в суд, где вы можете взыскать не только стоимость товара, но и сумму штрафа 50 процентов от суммы иска и компенсацию морального вреда.

Столкнулась с такой проблемой. Заказала на сайте для мамы съемные виниры за 3000 р. Пришли детские пластмассовые зубы из магазина приколов.

Написала им,что мало того они пришли без инструкции, бокса для них как они заявляли, а в обычном бумажной коробке так еще это просто игрушка и с браком. Я хочу вернуть деньги. На что мне ответили, вы не умеете ими пользовать, инструкция там была. Деньги мы вам не вернем.

И передали ваши данные в федеральную базу неблагонадежных покупателей. Что мне делать? Как поступить? Добрый день! Таким образом, Вы вправе вернуть товар и потребовать свои деньги.

Если отказываются на добровольной основе, сначала пишите претензию, а затем подавайте в суд мировому судье по месту своего жительства. Порядок поведения в такой неприятной ситуации следующий: пишется претензия продавцу это можно сделать при помощи электронной почты или обычной, если имеется адрес; в претензии указываются причины недовольства покупателя и суть требований ; если продавец не отвечает, то здесь 2 варианта развития событий: если присутствует явный обман — следует тут же обратиться в правоохранительные органы; если был просто обнаружен изъян в прибывшем товаре — следует обращение в Отдел по защите прав потребителей или прокуратуру; при наличии юридического адреса у потребителя есть возможность сразу подать исковое заявление в суд.

Если вы оплачивали покупку банковской картой, вам необходимо обратиться в банк. Вы должны написать заявление в банк о том, что вы хотите отказаться от перевода средств и предоставить банку доказательства — сведения о покупке. На основе вашего заявления будет идти разбирательство, которое может длиться от 45 до 90 дней. Ну во-первых, нет никакой базы неблагонадёжных покупателей. Во-вторых, это обычные мошенники. В-третьих вы имеете право вернуть любой товар приобретённый дистанционно в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин.

Так как добровольно они отказались возвращать, нужно нарпавить им претензию на юридический адрес по почте. Вот только думаю, что это не магазин вовсе, а просто интернет мошенничество в таком случае надо подать также заявление в полицию.

Могу подготовить претензию, обращайтесь.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Согласно Закону «О защите прав потребителей» вернуть детскую игрушку надлежащего качества в магазин нельзя. Однако, если при покупке детского​. В возврате игрушки нет ничего сложного, но я вам расскажу о многих Как вернуть товар надлежащего качества (без брака) обратно в магазин? и т.д​., то вы имеете право предъявить продавцу в отношении некачественного товара Если продавец вам отказал в ваших законных требованиях, то пишем.

Можно ли вернуть детскую игрушку хорошего качества? Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества: Мягкие игрушки; Надувные резиновые детские игрушки; Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов порванных частей, дыр, затертых деталей и т. Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах: Если с момента покупки прошло не более двух недель; Если игрушка сохранила свой товарный вид; Т. Если у покупателя сохранился чек или квитанция, которая может подтвердить факт совершения покупки. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения. Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать: Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества; Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект; Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка. Устранить брак за счет самого магазина отдать на экспертизу, а затем в ремонт ; Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму; Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат; Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества. Порядок действий при возврате Возврат и обмен игрушки надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: Необходимо убедиться, что игрушка не имеет следов эксплуатации, иначе говоря, полностью сохранила свой товарный облик; Найти товарный чек или квитанцию, которую выдал продавец в момент покупки. Если чека нет, то можно пригласить в магазин человека, который был свидетелем покупки детской игрушки; Даже если свидетеля покупки нет, в магазине можно потребовать проверить кассовую ленту, которая хранит сведения обо всех совершенных покупках. Прийти в магазин и представить игрушку и все документы, обозначая причину возврата; В идеале, если покупатель хочет прийти в магазин и обменять или возвратить игрушку, то сделать это надо у того же продавца, который изначально продал товар. Продавец должен попросить заполнить соответствующее заявление, в котором будет прописана причина возврата игрушки надлежащего или ненадлежащего качества; Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме. Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт. Если продавец отказывается производить возврат В этом случае можно: Обратиться в службу по защите прав потребителей; Провести экспертизу самостоятельно, а после снова обратиться в магазин; Обратиться к профессиональному юристу за советом; Подать исковое заявление;.

Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате.

Как вернуть товар без чека 37992 Ср, 19 июля 2017, 16:57 Фото: pxhere. Как действовать, если нет чека? Образцы заявлений.

Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель?

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств.

Вернуть игрушку в магазин

Вправе ли магазин отказать в возврате товара? Читать ответы 2 17. Могу ли я вернуть игрушку в магазин, если сорваны пластиковые держатели в коробке, которые держали игрушку в коробке? Товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков повреждения, следов активной эксплуатации, то есть должен иметь такой же вид, как и во время приобретения. Должны сохраниться все этикетки и пломбы. Гарантия 2 недели. Коробка в наличии, не повреждена, но упаковочный пенопласт выброшен. На коробке нет информации что игрушка только на английском языке, ребенок играть отказывается.

Задать вопрос Как осуществить возврат товара без чека, если нет никаких бумаг Когда нет абсолютно никаких бумаг, подтверждающих факт приобретения продукции, есть возможность сослаться на свидетелей.

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет?

Возврат товара без чека

.

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации